Kebijakan Privasi Loka
Dokumen ini menjelaskan data apa saja yang diproses saat kamu menggunakan Loka, untuk apa data tersebut digunakan, dan bagaimana kamu dapat mengajukan penghapusan akun maupun data terkait.
1. Data yang kami kumpulkan
- Data akun seperti nomor telepon, nama tampilan, avatar, Loka ID, level, dan saldo koin.
- Data aktivitas sosial seperti pesan room, pesan pribadi, follow, profil, report, dan relasi pertemanan.
- Data room seperti room yang diikuti, status mic, kursi, hadiah, heat, dan aktivitas karaoke.
- Data perangkat dan teknis yang dibutuhkan untuk login, sinkronisasi, kestabilan room, dan investigasi bug.
- Data audio saat pengguna naik mic atau menggunakan fitur voice room dan karaoke.
2. Cara kami menggunakan data
- Menjalankan pembuatan akun, login, sinkronisasi profil, dan pengalaman sosial inti di aplikasi.
- Menampilkan identitas pengguna di room, chat, halaman profil, hadiah, dan ranking.
- Memproses fitur voice room, karaoke, hadiah, pesan pribadi, report, dan moderasi host.
- Menjaga keamanan komunitas, menangani penyalahgunaan, dan meningkatkan performa layanan.
3. Izin aplikasi
- Mikrofon untuk voice room, karaoke, dan interaksi naik mic.
- Internet untuk login, sinkronisasi data, dan komunikasi real-time.
- Bluetooth audio untuk penggunaan headset atau earbud selama sesi suara.
4. Layanan pihak ketiga
Loka menggunakan layanan pihak ketiga seperti Supabase untuk autentikasi dan database, serta Agora untuk komunikasi audio real-time. Layanan pihak ketiga dapat memproses data sesuai kebutuhan teknis operasionalnya.
5. Hadiah, koin, dan closed testing
Pada build closed testing Google Play, fitur isi ulang koin belum dibuka. Akun tester menerima saldo koin uji otomatis agar dapat mencoba fitur hadiah dan karaoke tanpa alur pembayaran publik.
6. Keamanan dan retensi data
Kami berupaya melindungi data melalui koneksi terenkripsi, kontrol akses, dan pembatasan hak akses internal. Sebagian data dapat dipertahankan sementara untuk kebutuhan keamanan, pencegahan penyalahgunaan, penyelesaian sengketa, atau kepatuhan hukum.
7. Hapus akun dan data
Kamu dapat mengajukan penghapusan akun dari aplikasi melalui jalur: Profil Saya -> Pengaturan -> Ajukan hapus akun.
Jika tidak dapat mengakses aplikasi, gunakan halaman penghapusan akun publik kami atau hubungi kanal dukungan resmi di bawah.
8. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan melalui kanal resmi Loka dan menggantikan versi sebelumnya.